Terhapusnya Chat WhatsApp membuat pengguna panik dan berusaha untuk mengembalikannya. Aplikasi WhatsApp menyediakan fitur bertukar pesan. Dari banyaknya pesan yang setiap hari masuk, tentu pengguna akan melakukan proses penghapusan. Terutama pada pesan-pesan WA yang dianggap sudah tidak penting lagi.
Namun, ada juga yang ingin mengembalikan chat WA yang sudah terhapud agar kembali dengan alasan tertentu. Berikut proses pemulihan chat yang perlu dilakukan dari upaya mengembalikan chat yang sudah terhapus.
Mengembalikan Chat dari Google Drive
Bagi pengguna yang telah mencadangkan chat ke Google Drive, proses mengembalikan chat yang terhapus bisa dilakukan dengan langkah-langkah berikut.
-
Langkah pertama adalah menghapus WA dari perangkat atau ponsel Lalu menginstal ulang aplikasi WhatsApp.
-
Setelah itu, pengguna perlu memasukkan nomor telepon yang sama dengan yang digunakan saat membuat cadangan.
-
Apabila data yang dimasukkan sesuai, maka WA akan secara otomatis mendeteksi cadangan yang sebelumnya telah disimpan di Google Drive.
-
Saat aplikasi WhatsApp meminta untuk memulihkan chat, pengguna cukup mengeklik tombol "Pulihkan".
-
Proses ini akan mengunduh chat dan media yang telah dicadangkan sebelumnya dari Google Drive.
Menggunakan Fitur Back Up
Jika pengguna lebih memilih untuk menggunakan fitur back up, langkah-langkah berikut dapat diikuti.
-
Login ke aplikasi WhatsApp.
-
Pilih ikon titik tiga pada halaman utama yang terletak di pojok kanan atas.
-
Lalu pilih menu 'Settings'.
-
Lalu cari fitur 'Chat Back Up'.
-
Lalu klik menu tersebut kemudian di bagian 'Last Back Up' klik tombol 'Back Up' dan tunggu hingga proses pencadangan selesai.
-
Uninstall aplikasi WhatsApp.
-
Lalu dowload kembali aplikasi WhatsApp di Google Play Store. Tunggu hingga proses selesai.
-
Setelah berhasil diunduh, masuk kembali menggunakan nomor lama Anda.
-
Lalu lakukan verifikasi nomor dengan kode OTP yang dikirimkan lewat SMS.
-
Setelah masuk pada akun WhatsApp akan muncuk pop up 'Restore'.
-
Klik 'Restore' untuk mengembalikan pesan yang telah di backup sebelumnya.
-
Terakhir chat yang terhapus akan kembali.
Mengembalikan Chat dengan iCloud untuk iPhone
Bagi pengguna iPhone, pemulihan chat WhatsApp dapat dilakukan melalui iCloud dengan langkah-langkah sebagai berikut.
-
Uninstal aplikasi WhatsApp terlebih dahulu.
-
Lalu unduh kembali pada App Store. Tunggu sampai proses selesai.
-
Selanjutnya, masuk ke aplikasi WhatsApp menggunakan nomor yang terdaftar sebelumnya.
-
Lalu pengguna akan dikirim kode OTP sebagai langkah verifikasi.
-
Terakhir WhatsApp akan menerima backup file yang ada di iCloud, sehingga bisa mengembalikan chat yang sudah terhapus.