Cek identitas kurir JNE dapat dilakukan dengan beberapa cara seperti melalui website resmi, menghubungi customer service, dan melalui surel.
Saat ini sudah banyak menjamur jasa pengantaran dan pengiriman dokumen atau barang, salah satunya adalah JNE (PT. Jalur Nugraha Ekakurir).
Perusahaan yang berdiri tahun 1990 ini merupakan perusahaan ekspedisi yang sudah memiliki titik layanan di atas 6.000 lokasi dan sumber daya karyawan yang lebih dari 40.000 orang.
Seringkali, ketika membeli barang secara online, kita ingin mengetahui sampai mana paket yang kita beli.
Keingintahuan tersebut semakin besar ketika pengiriman paket melebihi estimasi waktu yang tertera.
Salah satu cara untuk mengetahui hal tersebut adalah dengan mencari tahu identitas kurir yang membawa paket kita.
Berikut ini merupakan cara untuk mengetahui identitas kurir yang mengirimkan paket yang kita beli.
1. Hubungi Call Center JNE
- Cara paling praktis adalah dengan menghubungi call center JNE di nomor (021) 2927 8888.
- Siapkan nomor resi paket Anda.
- Sampaikan kepada petugas customer service bahwa Anda ingin mengetahui nama kurir yang mengantar paket Anda.
- Petugas akan membantu melacak paket Anda dan memberikan informasi nama kurir.
2. Kirim Email ke Customer Service JNE
- Jika Anda lebih suka berkomunikasi melalui email, kirimkan pesan ke [email protected].
- Sertakan nomor resi paket Anda dan sampaikan bahwa Anda ingin mengetahui nama kurir.
- Tunggu balasan dari customer service JNE yang akan memberikan informasi yang Anda butuhkan.
3. Cek Melalui Aplikasi MyJNE
- Unduh dan instal aplikasi MyJNE di smartphone Anda.
- Login dengan akun JNE Anda.
- Masukkan nomor resi paket Anda pada fitur pelacakan.
- Detail pengiriman akan ditampilkan, termasuk nama kurir yang bertugas.
Sederet manfaat mengetahui nomor kurir JNE
Mengetahui identitas kurir yang mengantarkan paket yang kita bawa dapat memberikan kita manfaat, terutama untuk alasan keamanan dan kenyamanan.
Berikut ini merupakan manfaat mengetahui identitas kurir JNE:
1. Terhindar dari penipuan
Saat ini banyak kasus penipuan belanja online di luar marketplace, tidak sedikit toko online yang memberikan nomor resi palsu.
Dengan mengetahui identitas kurir, kamu dapat mengonfirmasinya lewat kurir.
2. Mengetahui keberadaan paket
Keuntungan kedua kamu bisa mengecek keberadaan paket yang dibeli sehingga memiliki estimasi waktu yang lebih jelas.
3. Mengatur janji pengiriman
Manfaat lain ketika kamu mengetahui nomor telepon kurir adalah dapat mengatur janji pengiriman dengan lebih mudah.
Kamu bisa memberikan keterangan tempat pengantaran paket dengan lebih leluasa.