Bagi kamu yang memiliki akun e-commerce Shopee, kamu harus mengetahui cara mengganti username. Hal ini berguna untuk memudahkan saat berinteraksi dengan pengguna Shopee lainnya. Berikut cara mengganti username Shopee yang mudah.
Shopee adalah platform belanja online yang cukup familiar di Indonesia. Sejak diluncurkan pada 2015, e-commerce yang juga dikenal dengan istilah “toko oren” ini telah diunduh oleh lebih dari 100 juta pengguna di Google PlayStore.
Pengguna bisa mencari berbagai kebutuhan di Shopee. Mulai dari produk kecantikan, fashion, barang elektronik, peralatan rumah tangga, peralatan olahraga, dan masih banyak lagi.
Fitur yang ditawarkan Shopee pun beragam. Ada game yang bisa dimainkan untuk mendapatkan hadiah berupa koin atau voucher belanja. Terlebih Shopee juga memiliki dompet digital ShopeePay yang memudahkan dalam bertransaksi.
Sebelum menggunakan aplikasinya, kamu harus membuat akun terlebih dulu. Akun bisa disinkronkan dengan Google, nomor telepon, email, dan Facebook. Setelah mendaftarkan akun, kamu akan mendapatkan username yang berguna saat berinteraksi dengan pengguna lainnya, khususnya saat memberi ulasan produk.
Lantas, bagaimana cara mengganti username Shopee?
Syarat mengganti username Shopee
Berikut syarat yang harus dipenuhi sebelum mengganti username Shopee:
- Akun yang dibuat sebelum 15 April 2021 tidak bisa mengubah username lewat aplikasi Shopee.
- Perubahan username untuk keperluan operasional toko bisa diajukan ke Customer Service Shopee.
- Perubahan hanya bisa dilakukan sekali per 30 hari.
- Username terdiri dari 5-30 karakter.
- Username akan ditinjau oleh pihak Shopee dalam waktu 2x24 jam.
Cara mengganti username Shopee
Setelah memenuhi persyaratan di atas, berikut cara mengganti username Shopee:
- Buka aplikasi Shopee.
- Klik bagian profil di pojok kiri bawah.
- Klik ikon berbentuk gir atau “Pengaturan”.
- Pilih “Keamanan & Akun”.
- Pilih “Username”, kemudian klik lanjut.
- Masukkan username baru.
- Klik “Simpan”.
Yang perlu diingat, jika username tidak dapat diubah, artinya kamu sudah pernah mengubah dengan username yang sama. Bisa jadi terakhir kali kamu mengubah username belum genap 30 hari.
Jika kamu kesulitan mengubah username, kamu bisa meminta bantuan customer service Shopee. Berikut cara mengubah username Shopee lewat customer service:
- Buka aplikasi Shopee.
- Klik menu “Saya”.
- Pilih “Chat dengan Shopee”.
- Pilih “Chat dengan Tim Shopee”.
- Klik “Chat dengan Agen Shopee”.
- Pilih tipe akun penjual atau pembeli.
- Klik “Pengaturan & Perubahan Data Akun”.
- Buka salah satu tim Shopee.
- Beri alasan mengubah username.
- Tunggu hingga pihak Shopee mengonfirmasi perubahan username tersebut.
Demikian cara mengganti username Shopee. Semoga bermanfaat!