Tes Karakteristik Pribadi (TKP) merupakan salah satu tahapan penting dalam proses seleksi Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS). TKP bertujuan untuk menggali potensi calon pegawai berdasarkan karakter yang ada di dalam dirinya.
Soal-soal pada tes TKP umumnya mencakup nilai-nilai yang dijunjung tinggi oleh ASN yakni sosial budaya, profesionalisme, jejaring kerja, teknologi informasi dan komunikasi, serta pelayanan publik, serta anti-radikalisme.
Format yang digunakan berupa pilihan ganda dengan 5 jawaban untuk setiap soal. Sistem penilaian TKP CPNS yakni setiap pilihan ganda memiliki skor antara 1 sampai 5.
Soal TKP CPNS dapat dikelompokkan ke dalam beberapa kategori berdasarkan aspek yang diukur. Beberapa contoh yang kerap ditemui antara lain:
Soal tentang pelayanan publik
Contoh soal:
Saya bekerja di sebuah instansi yang melayani penyediaan benih ikan unggul. Suatu hari, satang seorang pelanggan dari luar kota dan meminta benih ikan gurami. Padahal, saat itu sedang tidak tersedia stok benih gurami di kolam. Saya akan…
- Menjelaskan bahwa stok ikan gurami sedang kosong dan akan menghubunginya saat sudah tersedia nanti
- Mengupayakan benih gurami dengan mencoba menghubungi pembudidaya gurami binaan
- Menawarkannya benih ikan unggulan lain yang sedang kami produksi
- Memintanya datang kembali saat benih sudah tersedia dan menyiapkan kuota khusus
- Memintanya untuk menghubungi melalui telepon terlebih dahulu sebelum datang sehingga bisa melihat ketersediaan benih ikan
Jawaban:
- Skor 5: B
- Skor 4: A
- Skor 3: D
- Skor 2: C
- Skor 1: E
Soal tentang jejaring kerja
Contoh soal:
Anda terbiasa tepat waktu datang bekerja dan menyelesaikan pekerjaan. Ada rekan tim Anda yang melakukan sebaliknya, sehingga rekan-rekan yang lain kurang menyukainya. Maka Anda akan ...
- Mengingatkan rekan tersebut dengan halus agar tidak tersinggung
- Diam saja, nanti takut dibilang membela rekan yang tidak patut dicontoh
- Menegur di depan rekan-rekan yang lain
- Melakukan rapat tim untuk bermusyawarah atas suka dan ketidaksukaan antar rekan dalam tim
- Merekomendasikan rekan yang lain untuk menggantikan rekan tersebut
Jawaban:
- Skor 5: A
- Skor 4: D
- Skor 3: C
- Skor 2: B
- Skor 1: E
Soal tentang sosial budaya
Contoh soal:
Kita hidup di negara yang memiliki ragam kepercayaan, budaya dan adat istiadat yang berbeda-beda. Perusahaan Anda pun terdiri dari orang orang yang berbeda latar belakang. Namun banyak karyawan Muslim yang mengeluhkan sulitnya beribadah karena ketersediaan tempat. Sikap Anda…
- Akan memfasilitasi tempat beribadah mereka di lingkungan perusahaan
- Memberikan keleluasaan waktu kepada karyawan untuk beribadah
- Berinisiatif menggalang dana dari pegawai untuk membangun tempat ibadah
- Memberikan kebijakan yang bersifat toleran kepada karyawan Muslim
- Mendiskusikan hal ini dengan jajaran Pimpinan
Jawaban:
- Skor 5: A
- Skor 4: D
- Skor 3: B
- Skor 2: C
- Skor 1: E
Soal tentang anti-radikalisme
Contoh soal:
Ada grup WhatsApp yang ramai menyebut isu ujaran kebencian pada etnis lain. Hal ini terjadi karena satu cuitan teman Anda dan ditanggapi beberapa anggota grup lainnya. Anda dalam situasi ini seharusnya...
- Tidak ikut menyebarkan ujaran kebencian karena belum tentu informasi yang disebarkan benar.
- Keluar dari grup WA karena tidak sejalan.
- Tidak mempercayai informasi tersebut dan mencari tahu kebenarannya.
- Menguji kebenaran informasi dan menurunkan tensi obrolan.
- Menguji informasi dan mengingatkan teman-teman grup agar tak terlalu cepat memercayai informasi yang beredar.
Jawaban:
- Skor 5: E
- Skor 4: D
- Skor 3: C
- Skor 2: A
- Skor 1: B
Soal tentang profesionalisme
Contoh soal:
Sebagai pelayan toko, saya melihat display barang agak berantakan dan di saat yang sama ada pembeli yang datang terus-menerus. Maka saya…
- Menutup toko terlebih dahulu dan meminta pelanggan datang kembali setelah toko dibuka
- Merapikan display barang terlebih dahulu dan meminta pembeli menunggu sebentar
- Merapikan display barang terlebih dahulu dengan cepat karena kerapihan sangat penting
- Melayani pembeli terlebih dahulu kemudian merapikan toko saat menjelang tutup
- Melayani pembeli terlebih dahulu dan merapikan toko saat tidak ada pembeli yang butuh dilayani
Jawaban:
- Skor 5: E
- Skor 4: D
- Skor 3: C
- Skor 2: B
- Skor 1: A
Soal tentang teknologi informasi dan komunikasi
Contoh soal:
Teknologi informasi saat ini sangat berkembang pesat dan sangat bermanfaat untuk mempermudah penyampaian informasi di perusahaan anda. Namun, di samping manfaatnya, ternyata juga banyak hal negatif yang ditimbulkan oleh penggunaan teknologi informasi tersebut. Salah satunya adalah dapat disalahgunakan oleh karyawan anda untuk hal hal yang bertentangan dengan tujuan perusahaan. Hal ini tentu akan memberikan dampak yang buruk pada perusahaan anda jika dibiarkan begitu saja. Bagaimana sikap Anda sebagai seorang pimpinan di perusahaan tersebut?
- Mempelajari teknologi informasi tersebut kemudian menerapkan pada perusahaan
- Menerapkan pada perusahaan untuk memudahkan komunikasi dan informasi antar departemen
- Membuat batasan-batasan pada teknologi informasi tersebut agar tidak disalah gunakan kemudian menerapkannya pada perusahaan
- Akan mempelajari, membuat batasan-batasan kemudian menerapkan pada perusahaan
- Mencari informasi tentang cara penggunaan teknologi informasi tersebut dan bagaimana membuat batasan dan menerapkan pada perusahaan
Jawaban:
- Skor 5: C
- Skor 4: E
- Skor 3: D
- Skor 2: A
- Skor 1: B