14 Maret 2024 13:03 WIB
Penulis: Elok Nuri
Editor: Rizal Amril
Corporate communication memiliki peranan penting dalam sebuah perusahaan untuk menjadi jembatan antara perusahaan dengan berbagai pihak.
Oleh karenanya, tidak heran banyak perusahaan yang kini membutuhkan peranan corporate communication.
Ingin lebih tahu tentang definisi, tugas, skill serta gaji seorang corporate communication? Simak ulasan lengkapnya berikut ini.
Melansir dari laman Northeastern University, corporate communication adalah para profesional yang bertugas menjalin komunikasi dengan beragam audiens, baik itu internal maupun eksternal perusahaan.
Mereka memegang peranan penting bagi perusahaan untuk menjadi jembatan bagi pihak-pihak yang terkait dengan perusahaan seperti investor, karyawan, dan juga masyarakat.
Selain membangun sebuah citra baik bagi perusahaan, tanggung jawab seorang corporate communication adalah dapat menangani kasus atau masalah pada perusahaan.
Bahkan terkadang tim corporate communication juga bisa berperan dalam komunikasi di bidang marketing.
Selain bertanggung jawab membangun komunikasi internal dan eksternal perusahaan, ada juga beberapa tugas penting corporate communication, di antaranya adalah:
Tugas pertama seorang corporate communication adalah bertanggung jawab untuk menjaga image, menciptakan reputasi baik kepada perusahaan.
Peranan corporate communication sangat vital dalam menjalin komunikasi ke eksternal perusahaan, karena perusahaan tidak sepenuhnya bisa mengandalkan branding.
Tugas kedua dari corporate communication adalah komunikasi kritis, mereka bertanggung jawab untuk menyusun rencana dengan matang.
Komunikasi kritis ini tidak bisa dijalankan asal jadi, namun harus memikirkan banyak pertimbangakan karena dapat mempengaruhi perusahaan, terlebih saat perusaahan mengalami situasi krisis atau masalah.
Selanjutnya tugas ketiga adalah bertanggung jawab kepada masyarakat sekitar ketika terdapat irisan kepentingan antara perusahaan dengan masyarakat di sekitarnya.
Jika fungsinya dijalankan dengan baik, maka perusahaan akan mendapatkan citra positif dari masyarakat karena mampu membaur dan beradaptasi dengan kondisi sosial masyarakat sekitar.
Tidak hanya komunikasi eksternal, peran corporate communication juga bertugas menjalankan komunikasi antara pegawai internal, misalnya mengenai visi misi perusahaan kepada karyawan.
Tidak hanya itu, tugas corporate communication juga dapat membuka ruang dialog dengan para karyawan. Hal ini penting karena karyawan akan merasa terlibat dalam kemajuan perusahaan.
Salah satu tugas seorang corporate communication adalah untuk memperbaiki produktivitas karyawan yang menurun.
Mereka akan menyelesaikan masalah dan memberikan Solusi yang tepat, karena seringkali karyawan merasa mengalami kesulitan dalam menyelesaikan pekerjaan.
Sebagai seorang corporate communication, berikut adalah skill umum yang perlu dipelajari:
KOMENTAR
Latest Comment