Mengenal Corporate Communication: Tugas, Skill, Jenjang Karier, hingga Gaji

Corporate communication memiliki peranan penting dalam sebuah perusahaan untuk menjadi jembatan antara perusahaan dengan berbagai pihak.

Oleh karenanya, tidak heran banyak perusahaan yang kini membutuhkan peranan corporate communication. 

Ingin lebih tahu tentang definisi, tugas, skill serta gaji seorang corporate communication? Simak ulasan lengkapnya berikut ini.

Apa itu corporate communication?

Melansir dari laman Northeastern University, corporate communication adalah para profesional yang bertugas menjalin komunikasi dengan beragam audiens, baik itu internal maupun eksternal perusahaan.

Mereka memegang peranan penting bagi perusahaan untuk menjadi jembatan bagi pihak-pihak yang terkait dengan perusahaan seperti investor, karyawan, dan juga masyarakat.

Selain membangun sebuah citra baik bagi perusahaan, tanggung jawab seorang corporate communication adalah dapat menangani kasus atau masalah pada perusahaan.

Bahkan terkadang tim corporate communication juga bisa berperan dalam komunikasi di bidang marketing.

Tugas corporate communication

Selain bertanggung jawab membangun komunikasi internal dan eksternal perusahaan, ada juga beberapa tugas penting corporate communication, di antaranya adalah:

1. Menciptakan branding perusahaan

Tugas pertama seorang corporate communication adalah bertanggung jawab untuk menjaga image, menciptakan reputasi baik kepada perusahaan.

Peranan corporate communication sangat vital dalam menjalin komunikasi ke eksternal perusahaan, karena perusahaan tidak sepenuhnya bisa mengandalkan branding.

2. Tugas komunikasi kritis

Tugas kedua dari corporate communication adalah komunikasi kritis, mereka bertanggung jawab untuk menyusun rencana dengan matang.

Komunikasi kritis ini tidak bisa dijalankan asal jadi, namun harus memikirkan banyak pertimbangakan karena dapat mempengaruhi perusahaan, terlebih saat perusaahan mengalami situasi krisis atau masalah.

3. Bertanggung jawab kepada masyarakat

Selanjutnya tugas ketiga adalah bertanggung jawab kepada masyarakat sekitar ketika terdapat irisan kepentingan antara perusahaan dengan masyarakat di sekitarnya.

Jika fungsinya dijalankan dengan baik, maka perusahaan akan mendapatkan citra positif dari masyarakat karena mampu membaur dan beradaptasi dengan kondisi sosial masyarakat sekitar.

4. Berbagi informasi

Tidak hanya komunikasi eksternal, peran corporate communication juga bertugas menjalankan komunikasi antara pegawai internal, misalnya mengenai visi misi perusahaan kepada karyawan.

Tidak hanya itu, tugas corporate communication juga dapat membuka ruang dialog dengan para karyawan. Hal ini penting karena karyawan akan merasa terlibat dalam kemajuan perusahaan.

5. Mengevaluasi produktivitas pegawai

Salah satu tugas seorang corporate communication adalah untuk memperbaiki produktivitas karyawan yang menurun.

Mereka akan menyelesaikan masalah dan memberikan Solusi yang tepat, karena seringkali karyawan merasa mengalami kesulitan dalam menyelesaikan pekerjaan.

Skill umum seorang corporate communication

Sebagai seorang corporate communication, berikut adalah skill umum yang perlu dipelajari:

• Memiliki kemampuan diksi dan penulisan yang bagus dan detail.
• Memiliki kemampuan berpikir kritis untuk mengidentifikasi masalah dan menemukan solusi.
• Mampu berkomunikasi dengan baik di depan umum.
• Melek teknologi dan tidak menolak perkembangan zaman.
• Memiliki kemampuan riset yang baik.
• Memiliki empati untuk dapat memahami perusahaan dan kebutuhan karyawan.
• Mampu melakukan koordinasi yang baik.

Jenjang karier dan gaji corporate communication

Masih darima laman Northeastern University, jenjang karier corporate communication memiliki tiga level, yaitu pada level pemula menempati posisi sebagai spesialis, middle level sebagai manajer, dan level senior sebagai direktur corporate communication.

Sementara itu dilansir dari laman Indeed, gaji seorang corporate communication cukup menggiurkan, yaitu berada pada kisaran Rp6.000.000/bulan untuk level pemula hingga Rp50.000.000/bulan di level senior. 

Namun sebagai catatan, gaji yang didapatkan itu tergantung posisi dan disesuaikan dengan kebijakan perusahaan.