Apakah kamu suka belanja di e-commerce seperti Shopee? Ketika membeli barang lewat e-commerce, kita seringkali tidak sabar menunggu proses pengiriman paket.
Kadangkala, pengantaran paket yang kita beli juga terlalu lama dari estimasi waktu yang tertera di aplikasi.
Kini, pengiriman paket yang dibeli di aplikasi Shopee akan menggunakan jasa pengiriman Shopee Express.
Jika terjadi kendala seperti proses pengiriman paket yang terlalu lama, kita dapat melacak sampai mana paket yang dikirim dan oleh siapa paket kita dikirimkan.
Selain melacak lewat resi, kini kamu juga dapat menanyakan posisi barang ke kurir secara langsung.
1. Melalui Aplikasi Shopee
Cara paling praktis untuk mengetahui kurir Shopee adalah langsung melalui aplikasi. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Shopee di ponsel Anda.
- Masuk ke menu "Pesanan Saya".
- Pilih pesanan yang ingin Anda lacak.
- Gulir ke bawah hingga menemukan bagian "Detail Pengiriman".
- Di sana, Anda akan melihat informasi tentang jasa pengiriman dan nomor resi.
- Biasanya, nama kurir juga tertera di bagian ini. Jika tidak, Anda bisa mencatat nomor resi untuk langkah selanjutnya.
2. Melacak Nomor Resi
Jika nama kurir tidak muncul di aplikasi, Anda bisa melacak nomor resi melalui situs web atau aplikasi pihak ketiga. Beberapa situs populer yang bisa Anda gunakan antara lain:
- Situs Resmi Shopee Express:
https://spx.co.id/ - Cek Resi:
https://cekresi.com/ - Parcel Monitor:
https://parcelmonitor.com/
Cukup masukkan nomor resi Anda, dan situs tersebut akan menampilkan informasi detail tentang pengiriman, termasuk nama kurir.
3. Menghubungi Customer Service Shopee
Jika cara-cara di atas tidak berhasil, Anda bisa menghubungi customer service Shopee. Mereka akan membantu Anda mengetahui informasi kurir berdasarkan nomor resi atau detail pesanan Anda.
4. Cara cek identitas kurir Shopee
Ada berikut ini bisa kamu tempuh untuk mengetahui identitas kurir yang membawa paket kita.
- Kunjungi laman resmi Shopee Express di https://spx.co.id/.
- Klik “Service Point”.
- Masukkan nama wilayah yang menjadi tujuan pengiriman, caranya ketuk kolom “input address”, lalu ketik nama wilayah kamu.
- Pilih wilayah terdekat, situs Shopee Express akan menampilkan beberapa wilayah yang kamu cari. Pilih nama wilayah yang sesuai dengan alamat kamu.
- Pilih agen Shopee Express, dengan cara ketuk pada nama agen atau shipper terdekat dengan alamat penerima paket.
- Identitas kurir Shopee Express akan muncul di bawah alamat dan jam buka.
Manfaat mengetahui nomor kurir Shopee Express
Dengan mengetahui identitas kurir Shopee Express yang membawa paket kita, ada beberapa keuntungan yang bisa kamu dapatkan.
Berikut ini merupakan keuntungan mengetahui identitas kurir yang membawa paket kita.
1. Bertanya tentang pengiriman barang
Manfaat pertama, kamu bisa menggunakan nomor telepon kurir tersebut untuk menanyakan tentang pengiriman, misalnya proses pengiriman atau layanan lainnya
2. Melacak paket
Mengetahui nomor telepon kurir juga membuatmu tidak perlu khawatir dan cemas dengan paket barang yang telah dibeli. Kamu bisa mendapatkan informasi lebih terperinci dengan menanyakan langsung ke kurir lewat nomor mereka.
3. Komplain ke Shopee
Jika terjadi masalah keterlambatan pengiriman,kamu bisa melakukan komplain secara langsung ke kurir tanpa harus melalui customer service jika kamu memiliki nomor telepon kurir.
Hal ini tentu bisa membantu dan mempercepat proses mendapatkan kejelasan tentang proses pengiriman barang.