Cara berhenti berlangganan paket Telkomsel bisa dilakukan dengan mudah. Cara berikut ini bisa digunakan agar pembelian otomatis paket Telkomsel bisa dihentikan.
Fitur pembelian paket secara otomatis setelah masa berlakunya habis seringkali membuat pengguna Telkomsel tak sadar jika pulsanya berkurang.
Meskipun fitur tersebut dibuat untuk mempermudah pembelian paket secara berkala, sehingga tak perlu membelinya tiap kali habis masa berlaku, namun untuk pengguna yang tak ingin memperpanjang paket internet Telkomsel bisa terganggu.
Mengutip dari laman resmi Telkomsel, terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan pelanggan untuk menghentikan layanan paket dari provider berplat merah tersebut.
Cara-cara menghentikan paket tersebut termasuk melalui aplikasi MyTelkomsel dan kode UMB yang akan dijelaskan sebagai berikut.
Cara berhenti berlangganan paket via MyTelkomsel
Aplikasi MyTelkomsel memang sangat berguna untuk berbagai macam hal, termasuk untuk menghentikan layanan paket, berikut adalah langkah-langkahnya:
- Pastikan kamu sudah men-download aplikasi MyTelkomsel
- Masuk ke aplikasi MyTelkomsel yang ada di HP kamu.
- Selanjutnya, lakukan konfirmasi dengan klik tautan atau link yang dikirimkan lewat internet.
- Kemudian, pilih opsi yang ada di sudut kanan bawah dengan ikon garis tiga dan tulisan ‘Menu’.
- Klik pada pilihan ‘Paket dan Berlangganan’.
- Pilih paket mana yang akan kamu hentikan.
- Klik opsi ‘Berhenti’.
- Selesai, kini paket internet Telkomsel berhasil dihentikan.
Cara berhenti berlangganan paket via Kode UMB *363#
Penghentian paket internet Telkomsel juga bisa dilakukan dengan melakukan panggilan ke kode UMB. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka menu panggilan pada HP kamu.
- Lalu, klik kode UMB *363# dan tekan tombol 'Panggil'.
- Secara otomatis akan muncul berbagai jenis menu di layar.
- Pilih menu opsi 'Berhenti'.
- Setelah itu, tidak lama akan muncul syarat dan ketentuan berhenti paket Telkomsel.
- Untuk mengirim permintaan menghentikan paket, pilih opsi 'Berhenti Paket'.
- Selesai. Kini paket Telkomsel berhasil dihentikan.
Cara berhenti berlangganan paket via SMS ke 3636
Tak hanya lewat aplikasi dan kode UMB, penghentian paket Telkomsel juga bisa dilakukan melalui pesan SMS dengan langkah sebagai berikut:
- Buka fitur SMS pada HP kamu.
- Buat pesan baru lalu tulis nomor tujuan 3636.
- Isi format pesan yang kamu butuhkan. Untuk paket unlimited, kamu bisa ketik ‘UL OFF’, sedangkan untuk paket kuota flash, kamu bisa ketik ‘FLASH OFF’.
- Kirim pesannya.
- Akan ada notifikasi kalau paket Telkomsel kamu sudah berhasil dihentikan.
Cara berhenti berlangganan paket via Veronika
Veronika adalah asisten virtual Telkomsel yang terdapat dalam halaman website mereka, berikut adalah langkah-langkah pemberhentian paket melalui Veronika:
- Buka halaman website Telkomsel pada link: https://www.telkomsel.com/.
- Pada beranda, kamu akan menemukan Veronika di bagian kanan bawah layar.
- Klik pada ikon Veronika tersebut.
- Tulis nama kamu.
- Isi kata kunci untuk pemberhentian paket Telkomsel, misalnya ‘Stop Paket’.
- Ikuti instruksi dari Veronika seperti pengisian nomor HP dan lainnya.
- Tunggu hingga Veronika menyelesaikan prosesnya dan paket Telkomsel kamu dihentikan.