DANA merupakan salah satu aplikasi dompet digital yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia.
Layanan yang satu ini punya banyak fitur yang berguna untuk mempermudah transaksi keuangan.
Melalui DANA, pengguna bisa melakukan berbagai macam pembayaran, pembelian produk digital, hingga transfer ke rekening bank.
Selain itu, DANA juga terhubung dengan nomor HP sehingga penggunaannya menjadi semakin mudah dan praktis.
Lantas, bagaimana jika pengguna mengganti nomor HP atau nomor lamanya telah kedaluwarsa? Apakah nomor di akun DANA dapat diubah menggunakan nomor baru?
Jawabannya, bisa saja. Bagi pengguna DANA yang nomor HP-nya berubah, tidak perlu khawatir.
Sebab, nomor yang tercantum di DANA dapat diganti dengan mudah dan cepat.
Simak caranya berikut.
Baca Juga:Salah Transfer DANA, Harus Bagaimana?
Cara mengganti nomor HP DANA
Mengutip laman resmi DANA, berikut langkah-langkah mengubah nomor HP di akun DANA:
- Buka aplikasi DANA.
- Pilih menu “Saya” yang berada di pojok kanan bawah.
- Klik “Pengaturan Profil”.
- Klik “Nomor Ponsel”.
- Pilih opsi “Ganti Nomor”.
- Selanjutnya, pilih metode verifikasi yang diinginkan.
Sementara itu, untuk melakukan verifikasi nomor telepon, terdapat dua cara yang disediakan DANA, yakni melalui email dan kode OTP lewat SMS.
Jika telah sampai pada tahap tersebut, maka cara untuk melakukan verifikasi adalah sebagai berikut.
1. Verifikasi via kode OTP ke nomor lama:
- Masukkan PIN akun DANA.
- Masukkan kode OTP yang dikirimkan via SMS ke nomor DANA yang lama.
- Masukkan nomor DANA yang baru.
- Klik “Berikutnya”.
- Masukkan kode OTP yang dikirimkan via SMS ke nomor DANA yang baru.
- Jika proses berhasil, akan muncul konfirmasi sukses melakukan perubahan nomor DANA. Selanjutnya, pengguna harus login ulang ke akun DANA.
2. Verifikasi melalui email:
- Apabila pengguna sudah mengaktifkan “Pertanyaan Keamanan” sebelumnya, maka pengguna akan diarahkan untuk menjawab 3 pertanyaan keamanan terlebih dahulu.
- Apabila seluruh jawaban benar pada poin nomor 1, maka pengguna dapat langsung melakukan perubahan nomor baru di DANA.
- Apabila dalam jawabannya salah 3 kali berturut turut, pengguna akan diarahkan untuk memasukkan alamat email untuk proses verifikasi akun DANA.
- DANA akan mengirimkan email untuk instruksi selanjutnya.
- Tap “Tutup”.
Perlu dicatat bahwa nomor HP yang terdaftar di DANA hanya dapat diubah setiap 90 hari. Artinya, pengguna tidak bisa me-reset ulang akun apabila nomor HP yang baru saja diubah itu belum mencapai 90 hari.
Demikian informasi seputar cara mengubah nomor HP di akun DANA. Semoga informasi ini bermanfaat!