Aplikasi Zoom Meeting yang terlalu sering digunakan memang rentan mengalami error, terutama pada bagian kamera. Berikut ini rangkuman beberapa penyebab sekaligus cara mengatasi kamera Zoom yang error.
Zoom Meeting adalah aplikasi video teleconference yang biasa digunakan untuk pertemuan secara virtual. Aplikasi ini mulai banyak digunakan pada saat pandemi di mana pemerintah memberlakukan kebijakan pembatasan interaksi tatap muka dan beralih menjadi work from home.
Bagi sebagian orang, aplikasi Zoom Meeting masih dianggap asing. Tak heran jika mereka terus berusaha dan mencari tahu tentang cara menggunakan aplikasi tersebut, salah satunya adalah mengatasi kamera Zoom yang error.
Penyebab kamera Zoom error
Apabila kamera Zoom error, ada beberapa kemungkinan yang menjadi faktor penyebabnya, di antaranya:
- Pilihan turn off my video aktif.
- Lupa menghidupkan camera access pada Zoom.
- Belum memberi izin akses kamera pada laptop.
- Kamera laptop mengalami masalah.
- Adanya gangguan pada Zoom atau laptop.
- Program atau browser belum update.
- Ada program lain yang sedang menggunakan kamera secara bersamaan.
Cara mengatasi kamera Zoom error
Setelah mengetahui penyebab kamera Zoom yang error, berikut cara mengatasinya:
- Restart perangkat
Cara pertama yang bisa dilakukan adalah dengan restart perangkat, baik itu laptop atau HP. Dengan demikian, aplikasi Zoom akan kembali ke bagian awal.
- Cek izin kamera
Cek juga apakah kamu sudah mengaktifkan izin kamera atau belum. Cara mengeceknya adalah dengan masuk ke bagian ‘Setting (Pengaturan)’, kemudian ‘Privasi & Keamanan’, lalu pilih ‘Kamera’. Klik toggle ke kanan untuk mengizinkan kamera Zoom aktif.
- Cek apakah kamera Zoom terhubung dengan aplikasi lain
Selain izin kamera pada Zoom, kamu juga harus mengecek apakah ada aplikasi lain yang juga sedang menggunakan kamera saat kamu ingin menggunakan Zoom. Hal ini dapat menyebabkan crash sehingga kamu perlu menonaktifkan kamera di aplikasi lain ketika ingin menggunakan kamera di Zoom.
KOMENTAR
Latest Comment