Cara Mengatasi Lupa Password Akun SSCASN, Ini Solusinya

Cara mengatasi lupa password akun SSCASN 2024 berikut ini dapat digunakan para pelamar CPNS tahun ini ketika mengalami kendala tak bisa login ke web SSCASN.

Akun SSCASN merupakan syarat pendaftaran CPNS. Setiap pelamar diwajibkan membuat akun SSCASN yang nantinya digunakan untuk melakukan pendaftaran dan pengiriman berkas secara online.

Proses pendaftaran yang memerlukan akses ke SSCASN sendiri meliputi pengisian data diri, formasi yang hendak dilamar, mengirim dokumen yang diminta, dan mencetak kartu pendaftaran.

Dalam prosesnya, terkadang banyak kendala yang dapat dialami para pelamar CPNS 2024, salah satunya adalah lupa password.

Lupa kata sandi merupakan kesalahan umum namun krusial bagi pelamar karena tanpa kata sandi, pelamar tak dapat mengakses pendaftaran. Namun tidak perlu khawatir karena Badan Kepegawaian Negara (BKN) memberikan fitur untuk memecahkan masalah ini.

Cara mengatasi lupa password akun SSCASN 2024

Bagi pelamar yang lupa password akun SSCASN 2024, langkah pertama dapat memanfaatkan layanan bantuan resmi dari BKN, berikut adalah langkah-langkahnya:

• Akses halaman https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.
• Pilih "Reset Password".
• Masukkan data yang diminta, seperti:
  • Nama lengkap,
  • Nomor induk kependudukan (NIK),
  • Nomor Kartu Keluarga (KK),
  • Tempat dan tanggal lahir.
• Pilih pertanyaan pengaman dan jawab pertanyaannya, kemudian masukkan kode captcha.
• Klik “Submit”.

Jika akta sandi atau password berhasil diatur ulang, maka situs halaman akan menampilkan notifikasi “Password Anda Berhasil Di Reset. Silahkan login kembali melalui website SSCASN 2024."

Jika pelamar lupa pertanyaan pengaman satu dan dua, Anda bisa langsung menuju fitur lupa jawaban pengaman dua.

Apabila masih mengingat pertanyaan dan jawaban pengaman satu, pelamar dapat mengisi seluruh form yang ada di fitur ubah password.

Cara login jika lupa jawaban pengaman satu

Jika lupa password dan lupa jawaban dari pertanyaan pengaman satu, cara berikut ini dapat dilakukan untuk mengatasinya:

• Akses halaman Helpdesk SSCN di https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.
• Pilih menu "Layanan Helpdesk".
• Klik "Password", lalu "Lupa Jawaban Pengaman 1".
• Setelah itu, isi formulir berikut:
• Nama Lengkap,
• Nomor Induk Kependudukan (NIK),
• Nomor Kartu Keluarga,
• Tempat, Tanggal Lahir,
• Pilih “Pertanyaan Pengaman kedua”.
• Jawaban Pengaman 2.
• Masukkan kode CAPTCHA pada laman web.
• Selanjutnya, klik 'Submit'.

Lupa jawaban pengaman dua

Jika yang terlupa adalah jawaban dari pertanyaan pengaman dua, maka cara berikut dapat dilakukan untuk mengatasinya:

• Akses halaman Helpdesk SSCN di https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.
• Pilih menu "Layanan Helpdesk".
• Klik "Password", lalu "Lupa Jawaban Pengaman 2".
• Setelah itu, isi formulir berikut:
• Nama Lengkap
• Nomor Induk Kependudukan (NIK)
• Nomor Kartu Keluarga
• Tempat, Tanggal Lahir
• Unggah/upload file scan KTP (ukuran file max 200kb, format PDF/Image jpg)
• Unggah/upload file scan Kartu Keluarga (ukuran file max 200kb, format PDF/Image jpg).
• Masukkan kode CAPTCHA.
• Klik 'Submit'.

Sebagai informasi, Anda tidak dapat memperbaiki data jika sudah memiliki atau klik "Akhiri Pendaftaran" di halaman “Resume”. Oleh karena itu, pelamar harus lebih berhati-hati dan teliti dalam mengisi data.