Bagi pelanggan Netflix pasti tidak jarang mendapatkan notifikasi “screen limit” saat sedang menonton, tentu hal ini mengganggu kenyamanan. Saat kamu mengalami hal tersebut khawatir, karena ada cara untuk mengatasinya.
Screen limit sendiri adalah sebuah upaya Netflix untuk mengatasi penggunaan akun Netflix yang tak wajar.
Notifikasi itu akan muncul ketika suatu akun digunakan secara bersamaan oleh beberapa orang melebihi batas paket yang dimiliki.
Notifikasi ini juga bisa muncul karena jumlah pengguna yang tak sesuai dengan paket berlangganan yang dimiliki oleh pemilik akun.
Lantas, bagaimana cara mengatasi screen limit saat sedang menonton Netflix? Berikut adalah jawaban lengkapnya.
Cara mengatasi screen limit Netflix
Mengutip dari laman Netflix, berikut adalah cara mengatasi screen limit:
- Kunjungi situs web Netflix melalui browser.
- Klik pada profil kamu dan pilih "Akun".
- Scroll ke bawah dan pilih "Keluar dari semua perangkat".
- Ini akan membuat semua pengguna keluar, dan kamu perlu masuk kembali.
- Kelola perangkat unduhan.
- Buka Netflix di browser atau aplikasi.
- Masuk ke "Akun" dan pilih "Kelola Perangkat Unduhan".
- Klik "Hapus Perangkat" untuk menghapus unduhan lama dari perangkat yang tidak lagi kamu gunakan.
Cara lainnya adalah dengan mengganti password Netflix, untuk melakukannya kamu hanya perlu melakukan langkah-langkah ini:
- Buka netflix.com/loginhelp.
- Pilih email.
- Masukkan alamat email dan ketuk atau klik “Kirimi Saya Email”.
- Klik link di email untuk masuk ke Netflix secara otomatis.
- Setelah masuk, kamu akan diminta untuk membuat sandi baru. Sandi baru tidak boleh sama dengan sandi terakhir.
Cara mengatasi screen limit Netflix dengan update paket langganan
Jika kamu sering mendapatkan masalah batasan jumlah perangkat, maka cara selanjutnya yang kamu lakukan adalah dengan meningkatkan paket berlangganan.
Setiap paket Netflix memiliki batasan jumlah perangkat yang bisa streaming secara bersamaan. Berikut pilihan paket berlangganan yang disediakan Netflix:
Paket Ponsel
- Menonton film, acara TV, dan gim seluler tanpa iklan dan tak terbatas,
- Menonton di satu ponsel atau tablet,
- Mengunduh di satu ponsel atau tablet.
Paket Dasar
- Menonton Film, acara TV, dan gim seluler tanpa iklan dan tak terbatas,
- Menonton di satu perangkat,
- Menonton dalam HD,
- Mengunduh di satu perangkat.
Paket Standar
- Menonton film, acara TV, dan gim seluler tanpa iklan dan tak terbatas,
- Menonton di dua perangkat,
- Menonton dalam Full HD,
- Mengunduh di dua perangkat.
Paket Premium
- Menonton film, acara TV, dan gim seluler tanpa iklan dan tak terbatas,
- Menonton di empat perangkat,
- Menonton dalam Ultra HD,
- Mengunduh di enam perangkat,
- Mendapat audio spesial Netflix.