Berbagi foto menjadi hal yang lumrah saat saling berbalas pesan di WhatsApp dengan orang-orang terdekat, baik secara pribadi atau di dalam grup. Namun terkadang pengguna WA pernah mengalami kendala tidak bisa tidak bisa kirim foto atau mengunduhnya.
Saat kamu mengalami itu jangan panik, karena terdapat beberapa cara mudah untuk mengatasi masalah saat kamu tidak bisa mengirim foto di WA.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Kirim Foto di Whatsapp
Pada umumnya terdapat sejumlah penyebab pengguna WA tidak bisa mengirim atau menerima foto. Hal-hal tersebut bisa diakibatkan oleh memori yang sudah terlalu penuh, sinyal internet yang sedang ada masalah, atau aplikasi WA yang tengah down. Berikut beberapa cara mengatasi masalah tidak bisa mengirim foto pada WhatsApp.
Pastikan sinyal internet sudah tersambung dengan baik
Lakang pertama adalah, pastikan koneksi internet yang kamu gunakan tidak sedang mengalami masalah atau gangguan, atau kamu juga bisa periksa setting mode pesawat apakah aktif atau tidak, karena jika aktif juga akan dapat mematikan akses internet.
Periksa izin akses Aplikasi WA
Cara kedua adalah periksa perizinan untuk aplikasi WA. Hal ini biasanya terjadi saat pengguna belum memberikan akses kamera untuk mengambil file dari penyimpanan. Berikut adalah cara mengeceknya:
- Buka menu Pengaturan
- Pilih menu Aplikasi & notifikasi
- Selanjutnya klik Aplikasi
- Klik pada aplikasi WhatsApp
- Tidak lama akan tampak info aplikasi
- Pilih "Izin" untuk melihat semua info perizinan aplikasi dan diubah statusnya menjadi aktif
Periksa tanggal dan waktu telepon
Kendala WA tidak bisa menerima pesan biasanya karena tanggal dan waktu di telepon tidak benar. Berikut adalah cara mengeceknya:
- Buka menu Pengaturan di ponsel Android
- Pilih Sistem >Tanggal & waktu
- Aktifkan "Tanggal & waktu otomatis" beserta "Zona waktu otomatis"
Cek data aplikasi WhatsApp
Jika data WhatsApp kamu di memori penuh, maka kamu harus merestart kembali penyimpanan dan membersihkan cache WA.Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka menu Pengaturan
- Pilih Aplikasi & notifikasi
- Selanjutnya Pilih aplikasi WhatsApp
- Klik info Penyimpanan
- Klik Hapus Data untuk menghapus semua data WhatsApp
- Pilih OK untuk mengkonfirmasi
- Lakukan login ulang ke akun WhatsApp dan unduh riwayat chat dari pencadangan di akun Google