Fitur live tracking yang disediakan oleh GoSend sangat memudahkan konsumen dalam memantau pengiriman paket mereka. Pengguna dapat mengetahui posisi paket secara real-time sehingga mampu mengurangi kekhawatiran terkait status pengiriman.
Ketika menggunakan GoSend, pelanggan dapat melihat perjalanan paket dari titik pengambilan hingga tiba di tujuan. Fitur ini dapat diakses baik melalui aplikasi Gojek maupun melalui platform e-commerce di mana GoSend menjadi pilihan pengiriman.
Hal ini memberikan fleksibilitas bagi pengguna yang melakukan transaksi pembelian secara online. Lautan fitur yang nyaman dan praktis menjadikan GoSend pilihan yang tepat bagi banyak orang.
Cara melacak pengiriman GoSend lewat aplikasi
Melacak pengiriman sangat mudah dilakukan melalui aplikasi Gojek. Pengguna cukup mengikuti langkah-langkah berikut:
-
Buka aplikasi Gojek di perangkat.
-
Pilih layanan GoSend untuk melakukan pemesanan pengiriman paket.
-
Isi informasi tentang paket yang akan dikirim.
-
Tunggu hingga informasi driver yang akan mengantarkan paket terlihat di layar. Hal ini mencakup nama driver, nomor kendaraan, dan estimasi waktu kedatangan.
-
Kirimkan link atau informasi lokasi secara langsung ke penerima lewat chat di aplikasi lain. Dengan cara ini, penerima dapat melacak posisi paket secara real-time, yang tentu saja menambah pengalaman positif dalam bertransaksi menggunakan GoSend.
Baca Juga:Cara Menulis Alamat Paket yang Benar
Melacak resi lewat e-commerce
Bagi pengguna yang berbelanja melalui e-commerce dan memilih GoSend sebagai metode pengiriman, proses pelacakan sangatlah sederhana. Ikuti langkah-langkah berikut ini:
-
Selesaikan proses checkout dan pembayaran.
-
Pengguna akan menerima notifikasi melalui aplikasi dan juga via SMS. Notifikasi ini berisi informasi tentang status pengiriman barang dan biasanya dilengkapi dengan link untuk melacak paket secara langsung.
Link pelacakan yang diberikan dalam notifikasi akan mengarahkan pengguna ke halaman pelacakan di aplikasi Gojek.
Melalui halaman ini, pengguna bisa melihat status dan lokasi driver yang mengantarkan paket mereka. Informasi yang ditampilkan sangat mendetail mencakup nomor pesanan, lokasi pengiriman, dan perkiraan waktu sampai paket di tujuan.
Perbedaan layanan instant dan same day
GoSend menawarkan dua jenis layanan pengiriman, yaitu layanan Instant dan Same Day. Layanan Instant dirancang untuk melakukan pengiriman dalam waktu yang sangat cepat, dengan estimasi antara 1 hingga 3 jam setelah paket diserahkan kepada driver. Jenis layanan ini paling cocok untuk kebutuhan yang mendesak.
Sementara itu, layanan Same Day memiliki estimasi waktu pengiriman yang sedikit lebih panjang, biasanya antara 6 hingga 8 jam atau paling lama satu hari. Meskipun estimasi waktu lebih lama, layanan ini masih sangat efisien dan cocok untuk pelanggan yang tidak terlalu mendesak.
Meskipun kedua layanan memiliki kelebihan masing-masing, pilihan antara Instant dan Same Day tergantung pada kebutuhan pengguna.
Layanan Instant menawarkan solusi yang cepat, sementara Same Day memungkinkan pengiriman dengan jadwal yang lebih fleksibel. Pengguna dapat mempertimbangkan berbagai faktor seperti urgensi, biaya, dan jenis barang yang dikirim.