4 Cara Cek Garansi Realme yang Bisa Dilakukan dengan Mudah

16 Agustus 2023 21:08 WIB

Narasi TV

Foto smartphone Realme 3 Pro. (ANTARA News/Natisha Andarningtyas)

Penulis: Elok Nuri

Editor: Rizal Amril

Cek garansi Realme kini bisa dilakukan dengan berbagai cara yang semakin mudah dan cepat. Garansi sendiri merupakan dokumen penting yang berguna untuk melakukan klaim apabila terjadi masalah pengguna handphone dengan biaya gratis.

Namun terkadang ada kartu garansi hilang sehingga bingung untuk mencari tahu di mana kartu garansinya.

Bagi pengguna smartphone Realme, cek garansi tak perlu lagi repot karena Realme memberikan cara mudah untuk mengecek garansi.

Namun, perlu diingat garansi Realme hanya berlaku untuk produk yang dibeli di Indonesia, sementara untuk pembelian produk Internasional garansi ini tidak berlaku.

Melansir dari laman resmi Realme, untuk mempermudah layanan garansi, maka pelanggan  disarankan untuk membawa kelengkapan kotak asli saat mengunjungi pusat layanan bersama dengan bukti pembelian yang sah. 

Jika kotak dan bukti pembelian sudah ada, berikut empat cara cek garansi Realme.

Cara cek garansi Realme melalui dial phone

Cara pertama adalah dengan melakukan panggilan atau dial phone dengan langkah sebagai berikut.

  1. Buka menu panggilan pada handphone,
  2. Ketik kode angka *#06#,
  3. Setelah itu secara otomatis akan muncul informasi tentang nomor IMEI,
  4. Lalu kunjungi website resmi cek garansi HP Realme,
  5. Masukkan nomor IMEI,
  6. Tidak lama akan tertera pada layar mengenai informasi garansi handphone kamu.

Cara cek garansi Realme melalui website

Cara cek garansi Realme kedua adalah dengan mengakses laman resmi Realme dengan langkah berikut:

  1. Buka browser di handphone kamu.
  2. Kemudian masuk ke situs www.realme.com/id/support/phonecheck.
  3. Pada halaman pertama akan muncul “cek status garansi”, pilih menu tersebut.
  4. Selanjutnya masukkan nomor IMEI.
  5. Klik “Cek Sekarang”.
  6. Tidak lama kamu sudah bisa melihat hasilnya untuk mengetahui status garansi pada HP Realme yang kamu gunakan.

Cara cek garansi Realme dengan memeriksa kemasan produk

Jika kamu masih memiliki kemasakan produk Realme, kamu bisa memeriksa garansi pada bagian bawah kotak.

Selain itu, informasi garansi juga terdapat di guide book Realme. 

Pada guide book tersebut terdapat informasi lengkap mengenai masa garansi, spesifikasi, informasi handphone Realme kamu dan masih banyak yang lainnya.

Cara cek garansi Realme melalui menu pengaturan

Cara selanjutnya, kamu bisa cek garansi Realme melalui menu pengaturan di handphone dengan langkah berikut.

  1. Buka menu pengaturan di HP Realme kamu. 
  2. Pilih sub menu 'About Phone' atau 'Tentang Ponsel'.
  3. Selanjutnya klik menu 'Status'.
  4. Tidak lama akan muncul informasi mengenai tipe, RAM, model, masa garansi, dan sebagainya.

Jika keempat cara di atas tidak menunjukkan status garansi, kamu dapat menghubungi call center Realme di nomor (021)2235 6666 atau bisa juga melalui email [email protected].

NARASI ACADEMY

TERPOPULER

KOMENTAR