TikTok Shop menjadi salah satu platform belanja online yang populer di kalangan publik. Melalui live TikTok Shop, penjual dengan mudah dapat berinteraksi dengan pembeli.
Akan tetapi, penjual harus mengetahui beberapa hal yang tidak boleh dilakukan ketika sedang live TikTok Shop.
Live streaming TikTok Shop memudahkan penjual untuk mempromosikan produknya kepada pembeli.
Kemudahan melakukan live streaming ini bukan berarti tanpa aturan. Jika penjual melanggar aturan tersebut, maka akun akan di-banned oleh TikTok.
Hal yang tak boleh dilakukan di TikTok Shop
Berikut beberapa hal yang tidak boleh dilakukan ketika sedang live TikTok Shop:
1. Tidak menampilkan wajah lebih dari 1 menit
Penjual harus selalu menampilkan wajah di depan kamera ketika sedang melakukan live streaming.
Hindari terlalu lama berada di belakang kamera walaupun hanya satu menit saja. Jika melanggar, maka akun jualanmu akan terkena suspend selama beberapa hari.
2. Tidak menjelaskan detail produk
Jelaskan secara mendetail produk yang kamu jual. TikTok live streaming memungkinkan pembeli untuk bertanya kepada penjual. Harapannya, mereka juga bisa mendapat jawaban secara langsung dari penjual.
3. Berkata kasar
TikTok memang termasuk platform yang sensitif. Oleh karena itu, usahakan untuk tidak berkata kasar selama live streaming. Jika melanggar, akun jualanmu bisa dikenai banned permanen oleh TikTok.
4. Menjual barang yang dilarang
Sebelum live streaming, lebih baik kamu mengecek barang yang akan kamu promosikan atau jual.
Jangan sampai barang tersebut justru yang dilarang oleh TikTok seperti senjata, benda tajam, benda beracun, benda berbahaya, dan hewan.
5. Menyebut merek produk
Terkadang hal ini jarang disadari oleh konten kreator atau penjual saat sedang melakukan live streaming.
Kamu cukup sebut nama bendanya saja, bukan nama produk. Hal ini untuk menghindari akunmu di-banned sementara oleh TikTok.
6. Menyebut marketplace lain
Selain menyebut merek produk, kamu juga tidak diperbolehkan untuk menyebut marketplace lain seperti Shopee, Lazada, dan lain sebagainya.
Hal ini dikarenakan marketplace tersebut dianggap kompetitor TikTok Shop yang seharusnya tidak kamu sebut agar tidak dianggap mempromosikan mereka.
7. Melibatkan anak kecil
TikTok memang memiliki aturan ketat, salah satunya adalah melibatkan anak kecil dalam live streaming.
Hal ini dikarenakan TikTok ingin mencegah eksploitasi anak. Usahakan agar tidak mengajak anak untuk on cam saat sedang live streaming ya!
Konten terlarang di TikTok Shop
Tujuh hal di atas harus kamu terapkan untuk menghindari akun jualanmu di-banned sementara atau permanen oleh TikTok. Kamu juga harus memperhatikan konten-konten yang tidak diperbolehkan TikTok seperti berikut:
- Konten kebencian yang menyerang atau menargetkan kelompok/komunitas tertentu.
- Konten pornografi atau eksplisit secara seksual.
- Kekerasan langsung ke manusia atau hewan.
- Mengandung horor.
- Mengandung pembunuhan.
- Mengandung perilaku asusila atau tindakan terhadap anak di bawah umur.
- Mengandung penculikan dan pemerasan.
- Perdagangan manusia atau organ manusia.
- Penggunaan/penyelundupan narkoba.
- Konten penipuan, pencucian uang, dan kejahatan dunia maya.
- Menyakiti diri sendiri.
Kemudahan berbelanja dan berinteraksi melalui TikTok menjadi suatu kelebihan dibanding platform belanja lain. Tak heran jika TikTok Shop menjadi platform berbelanja online di Indonesia yang paling sering digunakan.
Menurut laporan Populix, jumlah pembeliannya mencapai 45 persen di tahun 2022. Hasil survei ini mengalahkan media sosial belanja online yang lain seperti Facebook Shop (10 persen) dan Instagram Shopping (10 persen).
Dengan demikian, live streaming TikTok Shop mampu meningkatkan penjualan produkmu. Selamat mencoba!