Cara Mengetahui Kode PUK Telkomsel, Mudah dan Cepat

15 Mei 2023 14:05 WIB

Narasi TV

Poster berisi arahan kode PUK Telkomsel. Sumber: akun Twitter @telkomsel.

Penulis: Elok Nuri

Editor: Margareth Ratih. F

Para pengguna dan pelanggan Telkomsel pasti sudah tidak asing dengan istilah Personal Unblocking Key atau kode PUK. Namun sayangnya masih banyak pelanggan yang belum mengetahui cara cek kode PUK Telkomsel.

Apa itu Kode PUK

Personal Unblocking Key atau Kode PUG adalah kode unik yang disediakan oleh Telkomsel bagi pelanggannya. Kode ini sangat dibutuhkan saat situasi urgent atau genting.

Biasanya Kode tersebut digunakan saat kartu SIM kamu tidak sengaja terblokir. Melansir dari laman www.telkomsel.com untuk mengetahui Kode PUK kamu bisa menghubungi Veronika atau Asisten Virtual Telkomsel, berikut adalah caranya.

  1. Kunjungi laman Asisten Virtual Telkomsel melalui aplikasi berikut: Facebook Messenger: tsel.me/fbV2, Telegram: tsel.me/telegramVA2, Situs Web: www.telkomsel.com, Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
  2. Setelah itu ketik “Hai” kemudian dilanjut ketik “info PUK”
  3. Pilih salah satu metode verifikasi mulai dari PIN T-Care, nomor Telepon dan Tanggal lahir
  4. Tidak lama Asisten Virtual Telkomsel akan mengirimkan Informasi PUK yang kamu butuhkan.

Cara mengetahui Kode PUK Telkomsel melalui Call Center

  • Buka smartphone
  • Ketik nomor telpon 188 kemudian lakukan panggilan
  • Setelah terhubung dengan petugas, sampaikan tujuan dan keinginanmu yang membutuhkan informasi terkait Kode PUK
  • Kemudian petugas akan mengarahkan beberapa instruksi, sampai akhirnya kamu bisa mengetahui kode PUK yang dibutuhkan
  • Sebagai catatan untuk melakukan cara ini kamu akan dikenakan biaya sebesar Rp300 untuk sekali panggilan telepon, jadi pastikan pulsa kamu mencukupi sebelum melakukan telepon Call Center.

Cara mengetahui Kode PUK Telkomsel melalui UMB

  • Cara ini juga terbilang cukup mudah, pertama buka handphone,
  • Kemudian lakukan panggilan ke nomor *116#
  • Tidak lama akan ada beberapa pilihan menu, pilih menu PUK
  • Masukkan 16 digit nomor rahasia yang terdapat di belakang kartu SIM Telkomsel
  • Setelah memasukkan nomor, tidak lama kamu akan mendapatkan kode PUK yang diinginkan

Cara mengetahui Kode PUK via GraPARI

Bagi kamu yang kesulitan mengetahui kode PUK via aplikasi atau handphone, kamu bisa mengurusnya dengan mengunjungi GraPARI atau kantor pelayanan Telkomsel secara langsung. Berikut adalah langkah-langkahnya

  • Pertama kunjungi GraPARI terdekat dari lokasi tempat tinggalmu. Jika mengalami kesulitan bisa menggunakan Google Maps dan klik GraPARI terdekat. 
  • Di sana kamu langsung mengunjungi petugas dan sampaikan maksud dan tujuanmu untuk mengetahui Kode PUK.
  • Petugas akan mengarahkan kamu untuk pergi atau mengunjungi customer service
  • Setelah melakukan beberapa prosedur yang diminta, tidak lama kamu akan mendapatkan Kode PUK yang diinginkan

Selamat mencoba. Semoga informasi ini bermanfaat.

NARASI ACADEMY

TERPOPULER

KOMENTAR