12 Februari 2023 03:50
Aplikasi PLN mobile, salah satu layanan untuk memudahkan pelanggan melakukan pengaduan ke PLN. Sumber: pln.co.id.
Penulis: Elok Nuri
Editor: Margareth Ratih. F
Pengaduan PLN diperuntukkan bagi pelanggan yang mengalami gangguan listrik secara tiba-tiba. Demi memenuhi kebutuhan ini, terdapat banyak layanan call center PLN atau nomor kontak pengaduan ke perusahaan BUMN satu ini.
Nomor pengaduan untuk PLN tidak hanya membantu menyelesaikan masalah listrik di rumah, tapi juga dapat mengatasi gangguan listrik seperti listrik padam, voltase listrik mendadak tinggi bahkan sampai masalah tegangan listrik turun.
Layanan pengaduan PLN
PLN telah menyediakan beberapa jenis layanan pengaduan yang bisa dijangkau pelanggan melalui aplikasi chat, email, dan media sosial, sebagai berikut:
Pengaduan PLN melalui telepon
Jika kamu tidak memiliki media sosial, maka cara yang dapat dilakukan untuk melakukan pengaduan adalah melalui call center PLN via telepon.
Caranya cukup mudah, hanya menggunakan telepon, kamu sudah bisa menyampaikan pengaduan ke nomor 123. Petugas customer service akan memberi solusi dan arahan pengaduanmu soal listrik.
Sebagai catatan, jika kamu menggunakan layanan ini, pastikan pulsa kamu cukup karena sambungan telepon ini tidak gratis alias berbayar.
Pengaduan PLN melalui virtual assistant
Selain layanan pengaduan lewat media sosial atau telepon, kamu juga bisa menghubungi layanan call center PLN dalam bentuk virtual assistant. Berikut adalah cara-caranya:
Pengaduan PLN melalui aplikasi PLN Mobile
Cara menghubungi layanan pengaduan PLN yang terakhir adalah dengan menggunakan aplikasi PLN Mobile. Berikut adalah cara-caranya:
Itulah beberapa layanan pengaduan PLN. Layanan tersebut bisa kamu gunakan ketika listrik rumah atau lingkunganmu mengalami masalah atau gangguan. Semoga bermanfaat!
Latest Comment
Belum ada komentar
Jadilah yang pertama mengirimkan komentar untuk bertukar gagasan dengan pengguna lainnya