Petugas keamanan yang berperilaku kasar terhadap seorang ibu pedagang di Taman Mini Indonesia Indah (TMII) telah dipecat dari tugasnya di tempat wisata tersebut.
Keputusan ini telah diambil oleh perusahaan yang mengelola petugas keamanan tersebut, yaitu PT Prima Jati Solusindo.
Menurut HRD PT Prima Jati Solusindo Bambang Suciono petugas keamanan yang dikenal sebagai Aan Kholid telah melanggar prosedur operasional standar (SOP) dalam menjalankan tugasnya.
"Kami memutuskan bahwa Aan Kholid akan diberhentikan dari penugasannya di TMII mulai 25 Oktober 2023," ungkap Bambang dalam pernyataannya pada Kamis, (26/10/2023).
Sementara itu, Direktur Utama TMII Claudia Ingkiriwang mengungkapkan bahwa petugas keamanan yang berperilaku kasar terhadap pedagang di TMII sudah mencapai kesepakatan damai.
Petugas tersebut telah mengakui kesalahan dan bahkan meminta maaf kepada pedagang yang sebelumnya ia bentak.
"Kedua belah pihak telah mencapai kesepakatan damai pada tanggal 22 Oktober," ujar Claudia.
Hal ini menyusul video viral yang memperlihatkan seorang petugas keamanan yang kasar terhadap seorang ibu pedagang di TMII.
Dalam video berdurasi 1 menit 29 detik tersebut, terlihat petugas keamanan mencengkeram tali tas ransel yang digunakan oleh ibu pedagang tersebut. Wanita yang mengenakan kerudung berwarna merah muda dan baju kuning terlihat berbicara sambil menangis.
Berikut dialog antara petugas keamanan dengan seorang ibu pedagang di Taman Mini Indonesia Indah (TMII):
"Kamu melawan saya?" Tanya petugas keamanan.
"Saya hanya ingin pulang, Pak, ya Allah," jawab seorang ibu pedagang di TMII.
Petugas tersebut kemudian menanyakan apakah ibu tersebut akan berjualan lagi, dan ibu tersebut menjawab dengan penyesalan bahwa dia tidak tahu di mana dia akan berjualan.
"Kamu mau jual lagi enggak?" tanya petugas untuk kedua kalinya.
"Enggak lah, Pak, ya Allah, saya mau jualan di mana," jawab ibu tersebut.
Ibu tersebut berulang kali meminta maaf dan memohon untuk dipulangkan, tetapi petugas keamanan tetap menahannya.
Mengetahui kejadian tersebut, petugas keamanan yang bersangkutan saat ini dikabarkan telah dipecat akibat perilakunya terhadap seorang ibu pedagang di TMII.